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    Casa / Principi di gestione dei dati

    Regolamento sulla protezione dei dati

    Principi relativi al trattamento dei dati

    Siamo un'azienda - Peter Torhan, Uralská 689/7, 160 00 Praga 6-Bubeneč, Repubblica Ceca

    IČO - 02195607; indirizzo e-mail: info@gemspact.de

    Gestiamo un negozio online sui siti web: gemspact.de, gemspact.com

    Trattiamo alcuni dati personali per fornire i nostri servizi, vendere prodotti e gestire i nostri siti web.

    Il trattamento dei dati personali è regolato in particolare dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito denominato "GDPR").

     

    1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

     

    1. Trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del modulo di contatto

     

    Quando ci contattate per informazioni sui nostri prodotti e servizi, utilizziamo i dati di contatto che ci fornite, in particolare tramite il modulo di richiesta. Questi dati includono: nome, indirizzo, indirizzi di posta elettronica.

     

    Per quale motivo?

    Vi contatteremo per concordare i dettagli relativi ai beni e servizi e per elaborare l'ordine.

     

    Su quale base giuridica?

    Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, ovvero sulla conclusione di un contratto o sull'adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta.

     

    Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

    Se non si instaura un ulteriore rapporto commerciale, conserveremo i vostri dati per un periodo massimo di 3 mesi dall'ultima comunicazione.

     

    1. Trattamento dei dati personali al momento dell'acquisto

     

    Quando effettui un acquisto presso di noi, trattiamo i dati che inserisci per nostro conto. Questi includono principalmente le informazioni di fatturazione: nome, cognome, indirizzo, indirizzi di contatto elettronici.

     

    Per quale motivo?

    Dobbiamo trattare i dati personali per adempiere al nostro contratto, ovvero per fornirti i nostri beni o servizi. Utilizziamo inoltre i dati di contatto per comunicare con te in merito allo stato del tuo ordine, a eventuali reclami o alle tue domande.

     

    Continueremo a trattare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge (in particolare per finalità contabili e fiscali, per la gestione di reclami e altro).

     

    Per quanto tempo trattiamo i dati personali?

    Per tutta la durata della fornitura dei nostri servizi e poi per 3 mesi dopo l'ultima fornitura del servizio o la consegna dei beni.

    1. Newsletter (comunicazione commerciale)

     

    Se sei un cliente che ha effettuato un acquisto e non hai annullato l'iscrizione al momento dell'acquisto, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti la nostra newsletter.

     

    Su quale base giuridica?

    Possiamo farlo ai sensi dell'articolo 7(3) della legge n. 480/2004 Coll. relativa a determinati servizi della società dell'informazione, a meno che tu non ci abbia espressamente vietato di farlo al momento dell'acquisto.

     

    Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati personali?

    1 anno (o più anni) dal tuo ultimo acquisto. Puoi annullare l'iscrizione alla mailing list in qualsiasi momento tramite email o contattandoci all'indirizzo email fornito sul sito web.

     

    1. CHI HA ACCESSO AI DATI?

     

    I tuoi dati rimangono in nostro possesso. Tuttavia, alcune aziende o altre persone che lavorano per noi hanno accesso ai dati perché ci aiutano a gestire il nostro negozio online. Si tratta delle seguenti aziende:

    Gestore della piattaforma di e-commerce Shoptet (la società Shoptet as, con sede legale in Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, P. IVA 289 35 675, iscritta al Registro delle Imprese di Praga, Sezione B, Fascicolo 25 395).

    Aziende coinvolte nel trasporto della merce: nel caso in cui la spedizione venga consegnata all'interno della Repubblica Ceca, deve essere indirizzata ai seguenti indirizzi: Deutsche Post, DPD, PPL, FedEx, USPS, TNT.

    Aziende coinvolte nell'elaborazione dei pagamenti: SHOPTETPAY

    Fornitore di servizi di posta elettronica: Gmail

    Agenzia di marketing:

    Trattiamo i dati personali esclusivamente all'interno dell'Unione Europea.

    1. COS'ALTRO DOVRESTI SAPERE?

     

    1. Nella nostra azienda non abbiamo un responsabile della protezione dei dati.

       

      La nostra azienda non prende decisioni basate su processi automatizzati o profilazione.

       

      Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email indicato sul sito web o al numero di telefono riportato sul sito.

      UTILIZZO DEI COOKIE

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    Ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie nei singoli browser sono disponibili ai seguenti link:

    1. I TUOI DIRITTI IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

     

     

    Il GDPR ti conferisce, tra le altre cose, il diritto di contattarci e richiedere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, di chiederci di accedere a tali dati e di aggiornarli o correggerli o di limitarne il trattamento, di richiedere una copia dei dati personali che trattiamo, in determinate situazioni puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali e in alcuni casi hai il diritto alla portabilità dei dati. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

     

    Se ritieni che non stiamo gestendo correttamente i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio per la protezione dei dati personali o di adire le vie legali.

     

    Le presenti condizioni generali sono valide dal 1° gennaio 2022.